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Documento oficial

Código de Prácticas Comerciales

Este código sirve de guía para nuestros usuarios respecto de los servicios que ofrece KRONET, la forma de cobro, los compromisos de calidad, los medios de atención y las políticas de cambio, cancelación y reconexión del servicio.

Titular
Ramón Macías Lizaola / KRONET
Autorización
FET106678AU-528034
Concesión
FEE106677EE-528034
Contenido
Descripción de los servicios, cobertura, medición y cobranza, niveles de calidad, contacto y centro de atención, plazos máximos, cambios de paquete, cancelación y reconexión
Versión
1.0 — octubre de 2026
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